1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
madibet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และเราดูแลปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ madibet.vu แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่ระบุ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
สำคัญ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เราได้รับจากการใช้บริการของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เอกสารยืนยันที่อยู่ และรูปถ่ายหน้าตรง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อผู้ถือบัญชีสำหรับการฝากและถอนเงิน
- การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า คำถาม และข้อเสนอแนะต่างๆ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่คุณเยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์ และตัวระบุอุปกรณ์
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดคงเหลือ และรายการโบนัสที่ใช้
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
madibet นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชี | ข้อมูลสมาชิก, ธุรกรรม | สัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | KYC, ข้อมูลอุปกรณ์, IP | ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
| การประมวลผลการชำระเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ธุรกรรม | สัญญา |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การสื่อสารและการตลาด | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราเข้าใจดีว่าการแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อน madibet ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและถูกกฎหมาย ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยเราดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และการสำรองข้อมูล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ตรวจสอบภายนอก: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของระบบและการปฏิบัติตามมาตรฐาน
หมายเหตุ: ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานของเรา
5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
madibet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์คร่าวๆ ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีบวกระยะเวลา 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ madibet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้บริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดฟอนต์ และธีมที่เลือก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณมากขึ้น คุณสามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการรับส่งด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยข้อมูล
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ madibet ให้ความเคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านั้นได้แก่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้าที่อาศัยความยินยอมนั้น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วันพร้อมแจ้งให้คุณทราบ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
madibet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในกรณีที่จำเป็น เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าจะโดยการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการเลือกผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ madibet ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิกหรือส่งข้อมูลมาให้เรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยด่วน
11. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน และยินดีตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
เริ่มต้นกับ madibet อย่างปลอดภัยและมั่นใจ
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สมัครสมาชิกวันนี้เพื่อรับประสบการณ์เดิมพันที่ดีที่สุด
สมัครสมาชิกฟรี ดาวน์โหลดแอป